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言語化する
今日は【言語化の練習】というお話です。
先日お客さんとの会話の中で、こんなやり取りがありました。
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高品
- ○○さん、だいぶ症状が改善してきましたが、何か他に改善したいこととか気になる事ってありますか？
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お客さん
- 朝スッキリ起きられない事ですかね・・・。
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- なるほど。
朝スッキリ起きられない原因は何でしょうか？
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- 身体がだるくて起きられないです。
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- でも、比較的朝スッキリしている時もありますか？
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- 本当にごく稀にあります。
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- その時は何が違うんですかね？
例えば、前日ストレッチをしっかりやった時とか、食べたものとか、運動をしたとか。
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- セルフケアができた翌朝は少しマシかもしれません。
こんな感じで、自分の中で気づいていない視点を言語化していきます。
ある意味質問攻めです。
ただ、質問をすることによって、
「ストレッチがしっかりできると朝起きられる」
「前日の食事が遅くなりすぎると翌日だるいことが多い」
「脂っぽい食事が続くと調子が悪い」
そんな風に自分を客観視できるようになります。
視点を変えて質問をしていく。
そして自分の気づいていない習慣を自覚する。
これが言語化です。
サラッと書いていますが、これは大切です。
それでは。
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